Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
PlayZone
Statut : Auto-entrepreneur
Représentant légal : Mimoune Abdelkader
Email : support@playzone5.fr
Site internet : Playzone5.fr
et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site Playzone5.fr, selon un modèle de vente à distance en dropshipping.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des différences minimes (couleur, emballage) peuvent exister sans engager la responsabilité de PlayZone.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
PlayZone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande directement sur le site.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
PlayZone se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne).
7. Livraison
Les produits sont expédiés directement par nos partenaires fournisseurs.
Les délais de livraison estimés sont de :
-
6 à 10 jours ouvrés pour la France
-
10 à 15 jours ouvrés pour l’international
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
9. Retours et remboursements
Les retours doivent respecter les conditions précisées dans la politique dédiée.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
10. Responsabilité
PlayZone ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité de PlayZone est limitée au montant de la commande.
11. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Le client peut exercer ses droits en contactant : support@playzone5.fr
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Playzone5.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de PlayZone.